Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

1. Allgemeines:
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

2. Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

3. Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

4. Widerrufsrecht:
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Pokale Mikulla
Kurt-Schumacher-Ring 11
63486 Bruchköbel

Deutschland
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden, die Rücksendung darf in keinem Fall als unfreies Paket vorgenommen werden (Annahmeverweigerung). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, z.B. Schildgravuren von Pokalen und Ehrenpreisen oder Schildgravuren und Textaufkleber für Medaillen .

5. Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu überprüfen. Bei offenen Mängeln, müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt schriftlich bei uns gemeldet werden, anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muß der reklamierte Artikel zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Beachten Sie bitte: Von Ihnen falsch eingegebene Texte für die Gravur sind kein Mangel, darum achten Sie bitte genau auf die richtige Schreibweise, denn wir produzieren Ihre Schilder so, wie Ihre Texteingaben sind. Es kann keine spätere Änderung vorgenommen werden!

6. Gefahrübergang:
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Pokale Mikulla auf den Käufer über.

7. Lieferung und Lieferzeiten:
Versandkosten: 8,00 Euro pro Bestellung.
Für Insel-Versand berechnen wir 20,00 Euro pro Bestellung.
Der Versand erfolgt per Paketdienst (DPD)
Lieferung nur innerhalb Deutschland, nur mit deutscher Rechnungs- und Lieferanschrift möglich.

Geringfügige Abweichungen in Größe, Form und Farbe möglich.
Schilder und Embleme liegen lose (selbstklebend) der Lieferung bei.
Die Auslieferung erfolgt in der Reihenfolge des Zahlungseigangs mit Paketdienst (DPD). In der Regel verlassen die Artikel unser Haus 5-8 Werktage nach Zahlungseingang auf unserem Konto! Saisonbedingt kann die Lieferzeit 8 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang betragen!
Ausnahmeregelung für Artikel von der Lastminute-Seite, diese Artikel können zwei Werktage nach Zahlungseingang versendet werden.
Bedenken Sie bitte das bei einer Banküberweisung die Gutschrift auf unser Konto bis zu 4 Werktagen dauern kann!
Bitte stellen Sie sicher dass unter der angegebenen Versandadresse werktags ein Paket zugestellt werden kann!
Ansonsten besteht die Möglichkeit, die Sendung auch an eine andere Adresse zuzustellen, bitte vermerken Sie dann die entsprechende Versandanschrift in dem vorgesehenen Feld.
Sollte Ware nicht verfügbar sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email. Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

8. Zahlung und Eigentumsvorbehalt:
Zahlungsart: Vorkasse, Lieferung nach Zahlungseingang.
Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Pokale Mikulla.

9. Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per Post . Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

10. Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Sitz von Pokale Mikulla, wenn der Kunde Kaufmann ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.